Termos e Condições / Terms & Conditions

Estes Termos e Condições aplicam-se à utilização deste website e à reserva e compra dos serviços disponibilizados pelo Atelier Solo.

Ao efetuar uma reserva ou compra através deste website, o cliente declara que leu e aceitou estes Termos e Condições.

1. Reservas e pagamentos

As reservas estão sujeitas à disponibilidade e apenas são consideradas confirmadas após a conclusão do processo de reserva e pagamento aplicável.

Os preços apresentados no website são os preços em vigor no momento da reserva e, quando aplicável, incluem IVA.

Os pagamentos são processados através de prestadores de serviços de pagamento seguros. O Atelier Solo não armazena os dados completos dos cartões de pagamento.

2. Informações sobre os serviços

Procuramos garantir que todas as informações, descrições, preços e horários apresentados no website são corretos e atualizados.

Poderão, contudo, ocorrer pequenas alterações ou ajustes necessários à realização de uma experiência, workshop ou evento.

3. Cancelamentos e alterações

As condições específicas de cancelamento, alteração ou reembolso aplicáveis a cada serviço serão apresentadas no momento da reserva e/ou na respetiva página de reserva.

Quando não forem indicadas condições específicas, qualquer pedido de alteração ou cancelamento deverá ser feito por escrito através de info@solo.pt e será avaliado de acordo com as circunstâncias e com a legislação aplicável.

4. Participação nas experiências

Os participantes devem respeitar as instruções dadas pela equipa do Atelier Solo e comportar-se de forma adequada e segura durante as experiências, workshops e eventos.

Reservamo-nos o direito de recusar ou interromper a participação de qualquer pessoa cujo comportamento coloque em risco a segurança ou o bem-estar de outras pessoas, sem prejuízo dos direitos que lhe sejam conferidos pela lei.

5. Alergias e restrições alimentares

Os clientes devem informar-nos, no momento da reserva ou com a maior antecedência possível, sobre quaisquer alergias, intolerâncias ou restrições alimentares relevantes.

Embora façamos todos os esforços razoáveis para acomodar essas necessidades, não podemos garantir a ausência total de vestígios ou contaminação cruzada de determinados ingredientes.

6. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste website, incluindo textos, fotografias, imagens, logótipos, elementos gráficos e outros materiais, pertence ao Atelier Solo ou é utilizado com autorização e não pode ser reproduzido ou utilizado sem autorização prévia.

7. Responsabilidade

O Atelier Solo não será responsável por danos resultantes de circunstâncias que estejam fora do seu controlo razoável.

Nada nestes Termos e Condições limita ou exclui qualquer responsabilidade que não possa ser legalmente limitada ou excluída nos termos da legislação aplicável.

8. Website

Procuramos manter o website disponível e atualizado, mas não garantimos que estará sempre livre de erros, interrupções ou falhas técnicas.

9. Lei aplicável

Estes Termos e Condições são regidos pela legislação portuguesa.

Qualquer litígio será submetido aos tribunais competentes nos termos da legislação aplicável, sem prejuízo dos direitos legais dos consumidores.

10. Contacto

Para qualquer questão relacionada com estes Termos e Condições, reservas ou serviços, pode contactar-nos através de:

info@solo.pt